在不断变化的世界中，销售变得越来越复杂：宏观经济、新的反影响力趋势、超级知情的买家、人满为患的采购委员会以及使用人工智能取代第一线客户咨询只是当今影响销售的几个因素。在本文中，我们将告诉您如何依靠 CRM 来简化销售团队的管理任务，并使他们能够使用工具和数据来提高绩效并达成更多交易。
您可以做些什么来让您的销售团队实现他们的目标？
答案比您想象的要简单：获取数据，显示数字，在为时已晚之前纠正路径。您如何做到这一点？使用 CRM，它允许您映射从访问者进入您的网站到售后 NPS 调查的响应的所有内容。所有这些？是的，因为 CRM 是一种数据库，您可以在其中存储所有客户和潜在客户数据，并使用这些数据建立有意义的联系，以帮助您改进公司的流程。
72% 的销售人员对出色完成工作所需的技能数量感到不知所措，超过 85% 的销售人员希望领导者能够更好地识别所需的技能。来源：Gartner 卖家技能调查 2024。
将公司的销售周期整合到您的 CRM 中
销售工作非常紧张销售人员
承受着持续的压力，需要达到配额。由于肾上腺素的分泌，这可能会导致行为不稳定，您能做的最好的事情就是给他们一些结构并赋予他们权力，通过培训和减少行政工作。
让我们看看您的团队如何在销售周期的各个阶段利用 CRM 工具来提高他们的绩效并帮助他们完成行政任务：
潜在客户开发：这似乎是一项
艰巨的任务，尤其是当您有雄心勃勃的数字要实现并且感觉地球上没有更多潜在客户时。您可以使用许多专门用于此目的的出色工具来帮助您的团队进行潜在客户开发，例如 Outreach、Apollo 或 Lusha。您还可以谷歌搜索“销售参与工具”，找到许多选项来帮助您的团队自动化潜在客户挖掘流程并节省时间。这些工具中的大多数都可以轻松连接到您的 CRM，因此您的团队无需重复创建联系人。
连接：如果您使用 HubSpot CRM 和 Sales Hub，您可以将这些新联系人注册到序列中。序列是预先构建的个性化电子邮件，可在与潜在客户建立联系的同时节省您的销售团队的时间。您可以根据要联系的联系人细分创建不同的序列，例如：拥有 50-200 名员工、面临 XYZ 类型挑战、需要像贵公司提供的解决方案的公司 CEO，以及我们拥有 XYZ 作为客户的行业。
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图片：HubSpot 知识库
评分：您如何培训您的销售团
队分析潜在客户是否值得花更多时间？为他们提供剧本。剧本非常棒，这样当销售人员打电话、交谈并试图吸引潜在客户并获得他们的信任时，他们就不会忘记提出重要的问题。如果您使用 HubSpot 之类的 CRM，您可以添加 BANT 风格的问卷或使用对您的业务很重要的问题。这些剧本可以添加到管道的特定阶段，并填充 CRM 中的字段。如果资格审查过程进展顺利，恭喜您，您的管道中现在有了新的机会！
演示：他们已经联系并获得
了资格，但这只是冰山一角。如果您的团队能够确定潜在客户的需求或痛点，他们很可能有充分的理由向潜在客户展示您的解决方案。许多公司尝试“标准”演示，即一次演示适用于所有潜在客户。您可以通过添加一些个性化内容来
电子邮件列表如果您想获取客户的电话号码，请单击适合您的链接以及可以确定用户需求的特定区域。您只需电子邮件列表。特定的利基和目标，作为业务 巴布亚新几内亚客户电子邮件列表 的实时计时器。我们使用它可以让您走得更远，向前迈进。
使演示更有效让您的
潜在客户感到被重视和重要。您可以在某些方面使演示变得一般化，但允许在关键领域进行定制，您的解决方案将帮助您的潜在客户应对最重要的挑战。您的团队可以使用 HubSpot 文档来跟踪和了解联系人在提交后是否打开了文档以及他们如何分析它（他们最关注哪个页面）。
处理异议：异议很重
要——这意味着有人给你一个挑战他们思维方式的机会。如果您在 CRM 中使用“异议”属性并分析响应，您将开始看到常见的模式。一旦确定了最常见的异议，您就可以为销售团队创建剧本，以便他们能够对每个异议做出回应，并有更多机会推动交易。
成交：现在是要求确认
销售的时候了，确保所有需要参与批准的 销 如何在产假期间赚钱：27 种切实可行的方法 售 人都得到通知。您可以使用 Sales Hub（专业版及以上版本）中的目标帐户功能，帮助您的销售团队确定在成交前
需要批准的关键购
买角色。成交成功还是成交失败？如果结果是成的 银行电子邮件列表 方交成功，那么庆祝并推动交易！如果是成交失败，请确保团队触发工作流程以重新与成交失败的联系人联系，以了解自他们拒绝以来是否发生了任何变化。
ABM 目标帐户 HubSpotImage：HubSpot 知识库。
