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企业需要跟踪自己的绩效,以确保他们达到目标和目标。 关键绩效指标(KPI)是用于衡量企业绩效的指标。 KPI是企业跟踪其进度并做出明智决定的关键工具。 在这篇博客文章中,我们将讨论一些企业可以跟踪以衡量其性能的常见KPI。 收入:收入是企业从其产品或服务中赚取的总金额。 收入是任何业务的最基本和必不可少的KPI。 跟踪收入使企业能够确定他们是否正在产生足够的收入来支付其费用并获利。 产品,服务或客户可以分解收入,以帮助企业确定哪些领域的收入最多。 客户获取成本(CAC):CAC是获取新客户的成本。 它包括与营销和销售相关的所有费用,例如广告,活动和薪水。 跟踪CAC允许企业确定他们在获取新客户以及其营销和销售策略的有效性方面花费了多少。

客户寿命价值是客户一生

中客户将在企业的产品或服务上花费的总金额。 CLV是通过减去从客户产生的收入中获取和服务客户的成本来计算的。 CLV是企业追踪的关键KPI,因为它可以帮助他们确定哪些客户最有价值,哪些客户不是。 毛利润率:毛利率是扣除销售商 塞浦路斯电话号码表 品成本(COGS)后剩下的收入百分比。 毛利润利润率是企业追踪的关键KPI,因为它表明了企业利用其资源产生收入的有效性。 更高的毛利率意味着该业务每美元的齿轮收入更多。 净启动子分数(NP):NPS是用于衡量客户忠诚度和满意度的度量。 要求客户对将业务推荐给朋友或同事的可能性为0至10。评估业务9或10的客户被视为促进者,而评估业务0至6的人是批评者。 通过从启动子百分比中减去批评者的百分比来计算NP。 网站流量:网站流量是网站收到的访问者数量。

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跟踪网站流量使企业

可以确定有多少人访问其网站以及他们访问的页面。 这些信息可用于改善用户体验并增加参与度。 转换率:转换率是采取理想行动的网站 Ga列表 访问者的百分比,例如进行购买或填写表格。 跟踪转化率使企业可以确定其网站将访问者转换为客户的有效性。 转换率可以通过页面或广告系列分解,以帮助企业确定哪些领域正在生成最多的转化率。 客户流失率:流失率是在给定期间停止使用企业产品或服务的客户的百分比。 高搅拌率表明企业无法满足客户的需求,可能需要对其产品或服务进行更改。 员工离职率:员工离职率是在给定期间离开业务的员工的百分比。 高员工的离职率可能表明管理不善,士气低下或缺乏职业发展的机会。 库存营业额:库存营业额是企业在给定期间内出售并取代其库存的次数。

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